在线客服

爱游戏联系方式 · 几种途径任选

家长可以在这里反馈未成年人使用问题。

意见与反馈

涉嫌侵权问题请直接致信法务邮箱,我们将在两个工作日内核验处理。

客服电话

0833-51679961
  • 客服邮箱hello@shuju-igames.com.cn
  • 办公地址
    乐山市 四川省乐山市高新区新城一路与创新中路交汇处智慧园2号楼
  • 客服时间每天8:00-23:00
  • 运营主体乐山爱游戏有限公司

反馈时请提供以下内容

  1. 无法正常加载的赛事直播页面
  2. 你访问所用的电脑或手机型号
  3. 所在学校名称与校园网线路

如你希望洽谈广告合作,请在留言入口注明品牌和预算范围,我们会转交商务同事评估。

帮助与支持

  1. 系统版本比较低的旧手机还能看吗?

    完全可以正常播放,网页端对老旧系统和基础浏览器做了轻量化适配,不吃手机硬件配置。

  2. 怎么弄明白季后赛的对阵规则?

    进入篮球分区找到赛程页,点击季后赛标签就能看到完整对阵图和晋级路线,跟着看几场就懂了。

  3. 怎么把比赛解说关掉只留现场声?

    先查看播放器的音轨选项;有现场声可选时,切过去即可。能否单独关闭解说取决于该场提供的音轨,只有混合音轨时无法分开。

  4. 为什么邻居都欢呼了,我这边球还没进?

    网络直播一般比现场晚几秒到十几秒。怕被剧透的话,看球时先把群聊静音,或换一条更顺的线路少等一会儿。

  5. 怎么联系客服?

    拨打客服电话 0833-51679961,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。